Droższe bilety autobusowe to bardzo trudna, ale konieczna decyzja. W pierwszym okresie pandemii wpływy ze sprzedaży biletów autobusowych spadły o 65%. Przewiduje się, że w tym roku utrata możliwych dochodów z tego tytułu do budżetu miasta wyniesie ponad 1 milion 200 tys. zł. Wraz ze spadkami dochodów wzrosły koszty, m.in. związane z dezynfekcją autobusów, wzrostem cen paliw, cen towarów i usług oraz wynagrodzeń. A od 2011 roku ceny biletów pozostawały na niezmienionym poziomie.